Un prélèvement SPB sur votre compte bancaire soulève parfois des interrogations. Cette mention indique une opération liée à la Société de Prévoyance Bancaire, un acteur majeur dans le domaine de l'assurance. Voici les éléments à connaître pour mieux appréhender ce type d'opération.
Comprendre le prélèvement SPB
Les prélèvements SPB apparaissent sur les relevés bancaires suite à la souscription d'une assurance, généralement associée à un achat ou un service. Cette société, fondée en 1956, compte plus de 50 millions d'adhérents à travers l'Europe.
Définition et origine du prélèvement SPB
Un prélèvement SPB correspond à une cotisation d'assurance mise en place via un partenaire comme une banque ou un opérateur téléphonique. Ce système utilise le protocole SEPA pour automatiser les paiements mensuels. La protection de vos données personnelles reste une priorité dans ce processus.
Les secteurs d'activité concernés par SPB
SPB collabore avec plus de 100 marques dans différents domaines. Les garanties proposées couvrent les appareils électroniques, l'habitation, les voyages et les moyens de paiement. Des partenaires reconnus comme Auchan, Darty, Bouygues Telecom ou encore BNP Paribas font confiance à leurs services.
Identification d'un prélèvement SPB sur votre compte
Un prélèvement SPB apparaît sur votre relevé bancaire lorsque vous avez souscrit à une assurance par l'intermédiaire de la Société de Prévoyance Bancaire (SPB). Cette société, fondée en 1956, collabore avec plus de 100 marques pour proposer des services de protection variés. Les cotisations sont prélevées via le système SEPA pour faciliter la gestion des paiements.
Les éléments caractéristiques d'un prélèvement SPB
Ces prélèvements sont liés à des assurances spécifiques comme la protection de votre téléphone mobile, de vos appareils électroniques ou de vos moyens de paiement. SPB travaille avec des assureurs reconnus tels que AXA, Swisslife et Cardif Groupe BNP Paribas. Les garanties proposées couvrent notamment les risques de bris, vol, perte de données personnelles ou utilisations frauduleuses.
Les informations présentes sur votre relevé bancaire
Sur votre relevé, le prélèvement mentionne la référence SPB associée à votre contrat d'assurance. Si vous ne reconnaissez pas ce prélèvement, vous disposez d'un délai de 13 mois pour le contester auprès de votre banque. Pour toute question relative à votre contrat ou à vos prélèvements, le service client est joignable au 02 32 74 20 20. Un suivi des opérations est également accessible en ligne avec la possibilité de consulter l'historique des paiements.
Vos droits face à un prélèvement SPB
Le prélèvement SPB correspond à une cotisation d'assurance établie par la Société de Prévoyance Bancaire. Cette société, créée en 1956, propose des protections sur différents domaines comme les appareils électroniques, les moyens de paiement ou les voyages. Elle collabore avec des partenaires reconnus tels que AXA, Swisslife et opère des prélèvements SEPA pour la gestion des paiements.
La procédure de contestation auprès de votre banque
Face à un prélèvement SPB non reconnu, vous disposez de plusieurs options. La première étape consiste à contacter le service client au 02 32 74 20 20 ou par email à reclamations@spb.eu. Pour une résiliation, une demande écrite reste recommandée. Le rejet du prélèvement de la cotisation reste possible auprès de votre établissement bancaire. Les garanties contractuelles peuvent alors être suspendues en cas de non-paiement.
Les délais légaux pour contester un prélèvement
La loi prévoit un délai de réflexion de 14 jours après la souscription pour annuler votre contrat d'assurance. Pour un prélèvement non autorisé, vous bénéficiez d'une période de contestation de 13 mois. Cette durée s'applique notamment aux situations où aucun mandat n'aurait été signé. L'archivage des documents relatifs aux transactions s'avère utile pendant cette période de 13 mois. Le remboursement des sommes prélevées sans autorisation peut être obtenu selon ces conditions.
Protection contre les prélèvements indésirables
Un prélèvement SPB apparaît sur votre relevé bancaire lorsque vous avez souscrit une assurance via un organisme partenaire comme une banque ou un opérateur téléphonique. SPB assure la gestion des contrats pour de nombreuses marques telles que Auchan, Darty, Bouygues Telecom ou encore la FNAC. Les services couvrent divers domaines : assurances mobiles, protection des moyens de paiement, garanties voyages.
Les moyens de sécurisation de vos paiements
La protection de vos données personnelles constitue une priorité dans la gestion des prélèvements SEPA. Pour garantir la sécurité de vos transactions, nous vous recommandons de conserver l'historique de vos opérations pendant 13 mois. Vous pouvez consulter ces informations en ligne, par téléphone ou par courrier. La transparence est assurée par un accès complet à vos données, avec la possibilité de les modifier ou les supprimer selon le cadre légal.
Les recours possibles en cas de prélèvement abusif
Face à un prélèvement non reconnu, vous disposez d'un délai de 13 mois pour le contester auprès de votre banque. Pour une nouvelle souscription, une période de réflexion de 14 jours vous permet d'annuler sans frais. En cas de réclamation, le service client reste joignable au 02 32 74 20 20 ou par email à reclamations@spb.eu. La résiliation définitive s'effectue par l'envoi d'une lettre au service concerné, permettant l'arrêt des prélèvements.
La gestion des données personnelles et des cookies SPB
La gestion des données personnelles représente un axe majeur pour SPB, société experte en assurance depuis 1956. La société applique des mesures rigoureuses pour protéger les informations de ses 50 millions d'adhérents à travers l'Europe. Les utilisateurs bénéficient d'un ensemble de garanties concernant leurs données.
Les pratiques de protection des données clients
SPB met en place des systèmes de sécurisation des transactions. Chaque client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles selon le cadre légal établi. La société archive les transactions pendant 13 mois, permettant une traçabilité optimale des opérations. Les utilisateurs peuvent consulter leur historique de paiement via différents canaux : en ligne, par téléphone ou par courrier. Le service client reste joignable au 02 32 74 20 20 pour toute question relative à la protection des données.
Les paramètres des cookies sur le portail SPB
Le site SPB utilise plusieurs catégories de cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies nécessaires, stockés sur le navigateur, assurent le bon fonctionnement du site. La durée de conservation varie selon leur nature : un an pour la majorité, une journée pour le cookie_gid et une minute pour _gat_gtag_UA. Ces outils permettent une mesure précise de la fréquentation du site et s'adaptent aux besoins des utilisateurs. Les internautes gardent la main sur leurs préférences grâce aux paramètres de navigation personnalisables.
La résiliation et le remboursement des contrats SPB
La gestion des contrats d'assurance avec SPB nécessite une bonne connaissance des procédures. Cette société, active depuis 1956, propose des assurances variées allant des appareils électroniques aux voyages. Les démarches administratives suivent des règles précises pour garantir vos droits en matière de résiliation et de remboursement.
Les étapes pour résilier un service SPB
La résiliation d'un service SPB s'effectue selon une procédure établie. Un courrier adressé au service concerné constitue la première étape. Pour les souscriptions récentes, un délai de réflexion de 14 jours permet d'annuler sans justification. Les clients disposent aussi d'une période de 13 mois pour contester un prélèvement non reconnu. Le service client, joignable au 02 32 74 20 20, accompagne les adhérents dans leurs démarches. Une lettre détaillée envoyée à l'adresse indiquée dans la notice d'information officialise la demande de résiliation.
Les modalités de remboursement des cotisations
Le remboursement des cotisations SPB suit des règles spécifiques. Une demande écrite à reclamations@spb.eu lance la procédure. La protection des données personnelles reste une priorité lors du traitement des demandes. Les archives des transactions sont conservées pendant 13 mois, facilitant le suivi des remboursements. La consultation des historiques de paiement s'effectue en ligne, par téléphone ou par courrier. Le système SEPA, utilisé pour les prélèvements automatiques, permet une gestion transparente des opérations financières.
